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返品について

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に初期不良がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
■返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に弊社へご返送下さい。
■お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料・手数料ともにお客様のご負担とさせていただきます。

■配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で新品と交換致します。

特定商取引法に基づく表記

有限会社アメックスアルファ
青木宏行
370-1201
群馬県高崎市倉賀野町2917-1
お届け方法
ヤマト運輸、西濃運輸(カンガルー便)、レターパックプラス
送料

■ヤマト運輸
・配送場所によって送料が異なります。
・通常配送ですとこちらが適応されます。
※大型商品をご注文の場合は西濃運輸より発送させていただくことがございます。

【ヤマト運輸/送料料金表(税込)】
地域 北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 北 陸 中 部 関 西 中 国 四 国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森・岩手・秋田 宮城・山形・福島 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 新潟・長野 富山・石川・福井 岐阜・静岡・愛知・三重 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 沖縄
送料 1,364円 847円 737円 704円 737円 737円 737円 847円 957円 1,067円 1,364円 1,914円

■西濃運輸 (カンガルー便)
・配送場所によって送料が異なります。
・こちらは大型商品の発送時に適応されます。

【西濃運輸/送料料金表(税込)】
地域 北海道 北東北 南東北 関 東 中 部 近畿 中 国 四 国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森・岩手・秋田 宮城・山形・福島 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟 長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・大分 熊本・宮崎・鹿児島 沖縄
送料 1,782円 1,276円 1,089円 1,089円 1,089円 1,276円 1,441円 1,606円 1,782円 1,958円 2,376円

[ 離島他の扱い ]
※沖縄や佐渡島、離島、一部地域は別途船料金として1,700円(税別)かかります。
※沖縄や佐渡島、離島、一部地域は代引き発送ができません。

■レターパックプラス(日本郵便)
・全国一律 600円(税込)になります。

※商品によって配送方法が異なりますので詳しくは商品ページをご覧ください。
※一部商品は送料が無料です。詳しくは商品ページをご覧ください。

ご注文後7日以内にご入金の確認ができない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
各商品ページにてご確認ください。

■発送日について
通常在庫商品につきましては、ご注文後2〜4営業日以内に発送いたします。
※入荷待ち商品および受注生産品につきましては、発送までにお時間をいただく場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
※複数商品を同時にご購入された場合は、納期が最も遅い商品に合わせて発送いたします。
 お急ぎの場合は、入荷待ち商品や受注生産品と分けてご注文いただきますようお願いいたします。

■入荷待ち・受注生産品について
入荷待ち商品および受注生産品につきましては、入荷次第ご連絡いたします。
商品は、入荷後2〜3日以内に発送いたします。

■置き配指定について
当店では置き配のご指定を承っておりません。

■長期休業期間の配送について
当店の定休日や長期休業期間中は、商品の発送を行っておりません。
また、年末年始は配送業者の混雑が予想されるため、配送日時をご指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。

■海外販売について
当店では海外への発送を行っておりません。

■その他注意事項
配送業者側の都合やトラブルにより、お届けが遅延する場合がございます。
お届けに関する詳細は、各配送業者の営業所までお問い合わせください。

クレジットカード決済
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXからお選びいただけます。

『カード決済』
クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
ご注文から7日以内にご入金をお願いいたします。
※ご入金が行われなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
AMEX(アメックス)公式オンラインショップ
027-320-2677
info@aokiss.co.jp
https://shop.aoki-amex.com/